隐私说明：WhatsApp网页版知识库用户数据保护

我们深知在构建和使用WhatsApp网页版（WhatsApp Web）标准化知识库的过程中，您可能涉及客户对话内容、内部服务话术等敏感信息。本隐私说明旨在明确我们在数据收集、存储与使用方面的基本原则，确保您的信任不被辜负。

数据收集与使用

• 我们仅收集您主动提交的联系方式（如邮箱、姓名）及知识库使用反馈，用于改进服务与支持。
• 我们不会通过任何方式读取、存储或分析您在使用WhatsApp网页版时的聊天记录内容。知识库文档仅作为本地参考工具，所有对话数据均保留在您自己的设备与WhatsApp服务器中。
• 若您参与定制化知识库构建服务，我们仅在您明确授权并脱敏处理的前提下，处理您提供的示例问答，且仅用于文档编写目的。

数据存储与共享

您的个人信息将存储于我们位于境内的安全服务器中，并采取行业标准的加密措施。我们不会将您的个人信息出售、出租或分享给任何第三方，除非法律法规另有要求或获得您的明确同意。我们建议您在团队内部共享知识库文档时，同样注意对客户隐私信息的脱敏处理。